Terms of service

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل مكتبة الهدى. عبر الموقع، تشير المصطلحات "نحن"، "لنا" و"خاصتنا" إلى مكتبة الهدى. تقدم مكتبة الهدى هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات، الأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، المستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط، الأحكام، السياسات والإشعارات المذكورة هنا.

بزيارتك لموقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر رابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المستخدمين الذين يتصفحون، البائعين، العملاء، التجار و/أو المساهمين بالمحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. بدخولك أو استخدامك لأي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا لم توافق على جميع الشروط والأحكام في هذا الاتفاق، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. إذا اعتبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن قبولها يقتصر صراحةً على هذه الشروط.

أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي ستكون خاضعة أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة النسخة الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتحقق من أي تغييرات. استمرار استخدامك أو وصولك إلى الموقع بعد نشر أي تغييرات يشير إلى قبولك لتلك التغييرات.

يتم استضافة متجرنا على منصة Shopify Inc، التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.


القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك على الأقل قد بلغت سن الرشد في الولاية أو المقاطعة التي تقيم فيها، أو أنك قد بلغت سن الرشد في الولاية أو المقاطعة التي تقيم فيها، وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من القُصّر التابعين لك باستخدام هذا الموقع. لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق الطبع والنشر). يجب ألا ترسل أي ديدان أو فيروسات أو أي رموز ذات طبيعة مدمرة. أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط سيؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.


القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت. أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله بشكل غير مشفر وقد يشمل (أ) عمليات نقل عبر شبكات متعددة، و(ب) تغييرات للامتثال والتكيف مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات. توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الذي تُقدم من خلاله الخدمة، دون إذن خطي صريح منا. يتم تضمين العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق لراحة فقط ولن تحدد أو تؤثر على هذه الشروط بأي شكل.


القسم 3 - دقة واكتمال وحداثة المعلومات

لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. المواد الموجودة على هذا الموقع تقدم لأغراض المعلومات العامة فقط ويجب ألا تعتمد عليها أو تستخدمها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر المعلومات الأساسية الأكثر دقة، أو الأكثر اكتمالاً أو الأكثر حداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة. قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. المعلومات التاريخية ليست حديثة بطبيعتها وهي مقدمة لمرجعك فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، لكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. توافق على أن من مسؤوليتك مراقبة التغييرات على موقعنا.


القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار

تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.


القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات بكميات محدودة وتخضع للإرجاع أو التبادل فقط وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا: [رابط سياسة الاسترداد]. لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض الألوان والصور الخاصة بمنتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان أن عرض الألوان على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيكون دقيقًا. نحتفظ بالحق، لكننا لسنا ملزمين، بتحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. قد نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو تسعير المنتجات عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في التوقف عن بيع أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمه على هذا الموقع يعتبر باطلاً حيثما يكون محظورًا. نحن لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستلبي توقعاتك، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة.

القسم 6 - دقة معلومات الفواتير والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. قد نقوم، وفقًا لتقديرنا الخاص، بتحديد أو إلغاء الكميات التي يتم شراؤها لكل شخص، أو لكل أسرة، أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة بواسطة أو تحت نفس حساب العميل، أو نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و/أو عنوان الشحن. في حالة قيامنا بإجراء تغيير أو إلغاء لطلب ما، قد نحاول إشعارك من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير/رقم الهاتف الذي تم توفيره عند تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في الحد أو منع الطلبات التي، حسب تقديرنا الخاص، يبدو أنها موضوعة من قبل تجار أو موزعين أو بائعي جملة.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب كاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، فورًا حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا: [رابط سياسة الاسترداد]


القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات من أطراف ثالثة، والتي لا نقوم بمراقبتها أو التحكم بها أو التدخل فيها. أنت تقر وتوافق على أننا نقدم الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو تصاريح أو شروط من أي نوع وبدون أي موافقة. لن نكون مسؤولين عن أي شيء ينشأ عن أو يتعلق باستخدامك للأدوات الاختيارية الخاصة بالطرف الثالث. أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المقدمة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة ووفق تقديرك، ويجب أن تضمن أنك على دراية بالمصطلحات التي توفر بها هذه الأدوات من قبل مزود الطرف الثالث (الأطراف الثالثة) وتوافق عليها. قد نقوم أيضًا، في المستقبل، بتقديم خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). ستخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.


القسم 8 - الروابط الخارجية (روابط لأطراف ثالثة)

قد تتضمن بعض المحتويات أو المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة. قد توجهك الروابط الخارجية على هذا الموقع إلى مواقع ويب لأطراف ثالثة ليست تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات خاصة بأطراف ثالثة. لن نكون مسؤولين عن أي ضرر أو أذى يتعلق بشراء أو استخدام البضائع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل المشاركة في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو الاستفسارات أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث نفسه.


القسم 9 - تعليقات المستخدمين والتغذية الراجعة وتقديمات أخرى

إذا قمت بإرسال بعض المشاركات بناءً على طلبنا (على سبيل المثال، إدخالات مسابقات) أو قمت بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (تحت مسمى "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يمكننا، في أي وقت، دون أي قيود، تعديل ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام التعليقات التي تقدمها بأي وسيلة. نحن غير ملزمين (1) بالحفاظ على أي تعليقات بسرية؛ (2) بدفع تعويض مقابل أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات. يجوز لنا، ولكن لسنا ملزمين، بمراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نحدد، حسب تقديرنا الخاص، أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو إباحي أو مرفوض بأي شكل من الأشكال، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو هذه الشروط. توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حقوق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو الحقوق الملكية. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو تحتوي على أي فيروسات كمبيوتر أو برمجيات ضارة يمكن أن تؤثر بأي طريقة على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني خاطئ، أو الادعاء بأنك شخص آخر، أو تضليلنا أو تضليل أي طرف ثالث حول أصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقدمها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو نلتزم بأي تعليقات يتم نشرها بواسطتك أو بواسطة أي طرف ثالث.


القسم 10 - المعلومات الشخصية

يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكنك الاطلاع عليها هنا: [رابط سياسة الخصوصية]


القسم 11 - الأخطاء، وعدم الدقة والإغفالات

قد يحتوي موقعنا أو الخدمة أحيانًا على معلومات تحتوي على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهو يتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو الشحن أو أوقات النقل أو توفر المنتج. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذو صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك للطلب). نحن غير ملزمين بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذو صلة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا ينبغي أن يتم أخذ أي تاريخ تحديث أو تحديث خاص في الخدمة أو على أي موقع ذو صلة كإشارة إلى أنه تم تعديل أو تحديث جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذو صلة.


القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

إضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه لأي من الأغراض التالية: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لتحريض الآخرين على القيام أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي قواعد أو قوانين دولية أو فيدرالية أو محلية؛ (د) لانتهاك حقوقنا الملكية الفكرية أو حقوق الآخرين؛ (هـ) للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو الافتراء أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو الأصل أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الرموز الخبيثة التي ستؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ذو صلة؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) لإرسال رسائل غير مرغوبة أو الصيد الاحتيالي أو سرقة الهوية؛ (ي) لأي غرض غير أخلاقي أو مخل بالآداب العامة؛ أو (ك) للتدخل في أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ذو صلة. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ذو صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.


القسم 13 - إخلاء المسؤولية؛ تحديد المسؤولية

توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها هو على مسؤوليتك الخاصة. الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة إليك من خلال الخدمة (باستثناء ما يُنص عليه صراحةً من قبلنا) تُقدم "كما هي" و"كما هي متوفرة" لاستخدامك، دون أي ضمانات أو تصريحات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية الخاصة بالتسويق، والجودة التجارية، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، والملكية، وعدم الانتهاك.

في أي حال من الأحوال لن تكون مكتبة الهدى، أو مديرينا، أو موظفينا، أو شركاتنا التابعة، أو وكلائنا، أو متعاقدينا، أو متدربينا، أو مزودي الخدمة، أو المرخصين لدينا مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تابعة من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت تستند إلى العقد، أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية المطلقة أو غيرها، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمة، أو لأي مطالبة ذات صلة بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدامك للخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو جعله متاحًا عبر الخدمة، حتى إذا تم الإبلاغ عن إمكانية حدوثها. نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في هذه الولايات أو السلطات القضائية، سيتم تحديد مسؤوليتنا إلى أقصى حد يسمح به القانون.


القسم 14 - التعويض

توافق على تعويض مكتبة الهدى والدفاع عنها وحمايتها من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث نتيجة أو تنشأ عن خرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالرجوع إليها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.


القسم 15 - قابلية الانفصال

في حال تم تحديد أي بند من شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند سيظل قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وسيتم اعتبار الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صلاحية وقابلية تنفيذ أي بنود أخرى متبقية.


القسم 16 - الإنهاء

تظل الالتزامات والمسؤوليات التي تكبدها الأطراف قبل تاريخ الإنهاء قائمة لأغراض جميع النواحي. تظل شروط الخدمة هذه سارية ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت من خلال إعلامنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا. إذا كنا نعتقد، حسب تقديرنا الخاص، أنك قد انتهكت أو اشتبهنا في أنك انتهكت أي شرط أو بند من شروط الخدمة هذه، يجوز لنا أيضًا إنهاء هذا الاتفاق في أي وقت دون إشعار، وستظل ملزمًا بجميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ و/أو يجوز لنا منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).


القسم 17 - الاتفاق الكامل

فشلنا في ممارسة أو تطبيق أي حق أو بند من شروط الخدمة لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو البند. تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاق والتفاهم الكامل بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو اقتراحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو كتابية، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة). لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة ضد الطرف الذي قام بصياغتها.


القسم 18 - القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها لك خدمات، وتفسر وفقًا لقوانين إسرائيل.


القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة النسخة الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري للتحقق من أي تغييرات. استمرار استخدامك أو وصولك إلى موقعنا أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة يشكل قبولًا لتلك التغييرات.


القسم 20 - معلومات الاتصال

يجب إرسال الأسئلة حول شروط الخدمة إلينا على البريد الإلكتروني

 info@alhoda-store.com